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Livraison offerte dès 800 DH • Paiement à la livraisonVOIR ▶
Les peluches sont-elles de bonne qualité ? Oui. Chaque nounours est choisi pour sa douceur et sa finition, contrôlé avant expédition. Rembourrage moelleux, coutures solides.
Comment payer ma commande ? Cash à la livraison uniquement : vous payez en espèces à la réception, après avoir vérifié votre colis. Aucun paiement en ligne requis.
Quels sont les délais et frais de livraison ? Expédition en 24-48h vers Casablanca, Rabat, Marrakech, Fès, Tanger, Agadir et tout le Maroc. Frais de 30 DH, offerts dès 800 DH d'achat. Commandez avant 15h pour un départ le jour même (Casa/Rabat).
Quelle taille de nounours choisir ? 160 cm pour un effet wahou (cadeau, déco), 100 cm pour les câlins des enfants, 60 cm pour les tout-petits et les voyages.
Quelle peluche offrir ? Le Géant 160 cm pour marquer le coup, le Coffret Cadeau pour la Saint-Valentin et les anniversaires. Toutes nos peluches partent emballées avec soin.
Puis-je retourner ou échanger une peluche ? Peluche non utilisée, étiquette conservée : retour sous 7 jours pour échange. Article utilisé : refusé, sauf défaut avéré (photos à l'appui). Contactez-nous sur WhatsApp avant tout retour.
Comment vérifier la qualité à la réception ? Contrôlez la douceur, les coutures et le rembourrage à l'ouverture du colis. En cas de défaut, refusez le colis — vous ne payez qu'à la réception.
Livrez-vous dans ma ville ? Nous livrons partout au Maroc avec paiement à la livraison. Les délais peuvent varier hors des grands axes : contactez-nous sur WhatsApp pour confirmer le délai de votre ville.